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¿Qué hacer si tu ordenador se queda congelado?
Un ordenador que se queda congelado es un problema muy molesto y frustrante que puede afectar a cualquier usuario. ¿Qué significa que un ordenador se quede congelado? Significa que el sistema operativo o alguna aplicación deja de responder a los comandos del teclado o del ratón, y la pantalla se queda bloqueada mostrando la misma imagen. En algunos casos, el ordenador también puede emitir un sonido repetitivo o mostrar una pantalla azul de error.
¿Qué causa que un ordenador se quede congelado? Hay varias posibles causas, como un sobrecalentamiento del hardware, una falta de memoria RAM, un virus o malware, un conflicto de drivers, una actualización fallida, un disco duro dañado o una corrupción del registro. A veces, el problema puede ser puntual y solucionarse con un simple reinicio. Otras veces, puede ser más grave y requerir una intervención técnica.
¿Qué hacer si tu ordenador se queda congelado? Aquà te damos algunos consejos para intentar solucionar el problema:
Lo primero que debes hacer es intentar cerrar las aplicaciones que no responden. Para ello, puedes usar el administrador de tareas, que puedes abrir pulsando las teclas Ctrl+Alt+Supr o Ctrl+Mayús+Esc. En el administrador de tareas, selecciona la aplicación que no responde y haz clic en Finalizar tarea.
Si el administrador de tareas no se abre o no funciona, puedes intentar forzar el reinicio del ordenador. Para ello, mantén pulsado el botón de encendido durante unos segundos hasta que el ordenador se apague. Luego, vuelve a encenderlo y espera a que se inicie el sistema operativo.
Si el reinicio no soluciona el problema, puedes intentar iniciar el ordenador en modo seguro. El modo seguro es una opción que permite arrancar el sistema operativo con los componentes mÃnimos necesarios para funcionar, lo que facilita la detección y solución de problemas. Para iniciar el ordenador en modo seguro, debes pulsar la tecla F8 varias veces antes de que aparezca el logotipo de Windows. Luego, selecciona la opción Modo seguro o Modo seguro con funciones de red.
Una vez en modo seguro, puedes realizar algunas acciones para intentar reparar el problema, como escanear el ordenador con un antivirus o antimalware, desinstalar los programas o drivers que hayas instalado recientemente, restaurar el sistema a un punto anterior o ejecutar una herramienta de reparación del disco duro o del registro.
Si ninguna de estas acciones funciona o si no puedes acceder al modo seguro, puede que tengas que recurrir a una solución más drástica, como formatear el disco duro y reinstalar el sistema operativo. Esto implica borrar todos los datos y programas del disco duro y volver a instalar una copia limpia del sistema operativo. Por eso, es importante que hagas una copia de seguridad de tus archivos importantes antes de realizar esta acción.
Esperamos que estos consejos te hayan sido útiles para solucionar el problema de tu ordenador congelado. Si tienes alguna duda o consulta, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente. 51271b25bf